営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております！
平日 9:00－17:00 ※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。
※メールでのお問い合わせに関しましては、24時間送信可能です。
ただし、土日祝日など弊社休業日はメール返信をお休みさせていただいておりますので、
ご注文やご質問への回答は休み明けとなります。ご了承ください。

お問い合わせ

当ECサイトの問い合わせフォームからご連絡をお願いします。

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お支払い方法について

お支払はカード払いとなります。
以下のクレジットカードをご利用いただけます。
・VISA
・Mastercard
・JCB
・AMERICAN EXPRESS
・Diners Club
お支払いは一括払いのみとなります。
カード決済はご注文時に決済手続きを行います。
お引き落とし日は、ご利用のカード会社の締め日・契約内容により異なりますので、詳細は各カード会社へご確認ください。

出荷日・お届け日について

原則としてご注文確認後の3営業日～10営業日以内に商品を発送いたします。
（土日祝日除く）
ご注文商品の発送後、メールにてご連絡させていただきます。

配送について

弊社指定の運送業者にて配送致します。
北海道、一部離島を除く、日本国内に配送可能です。
海外発送は取り扱っておりません。
重量物につき、配送場所によっては運賃加算される場合があります。
運賃加算額はご注文手続き画面にてご確認いただけます。

在庫に関して

表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
出荷数に関しましては、出荷内容確定後「出荷完了メール」をお送りいたしますので、
お手数ですがメールの出荷内容を必ずご確認いただきますよう、お願いいたします。

返品・交換について

■商品に不良があった場合

出荷時に商品の検品を十分行っておりますが、商品に不良がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品不備および不良による返品・交換の場合の返送送料および交換品発送送料は、当店にて負担いたします。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
次の場合は返品・交換をお受けできません。
・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合
・商品到着後7日を経過した場合

■納品された商品がご注文内容と異なった場合

納品された商品がご注文内容と異なっていた場合は、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
配送状況などを早めに確認させて頂きます。
メール内容を確認後、正しい商品を発送し交換対応いたします。
お問い合わせの際は、問合せ内容欄に「到着日」「ご注文番号」「異なる商品の品番」「数量」などをご記載いただけますと確認がスムーズです。
商品違いによる交換は未使用品に限らせていただきます。
返送送料および交換品発送送料は当店にて負担いたします。

■お客様都合による返品・交換について

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
あらかじめ商品内容をご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。

消費税について

消費税の算出は、1注文毎に計算し1円未満は切り捨てとします。
また、送料・手数料にも消費税(10%)が別途必要となります。